Block B: Service

B7 Dienstleistungen verkaufen

Ergonomische und wirtschaftliche Arbeitsplätze fachgerecht zu beraten und zu planen, im Resultat damit den gegenwärtigen Ansprüchen des Kunden gerecht zu werden und ihn gleichzeitig für die Zukunft richtig aufgestellt zu haben - das sind die wirklichen Grundlagen für den erfolgreichen Büroeinrichter. Und damit auch ein wichtiges Diversifizierungsmerkmal im täglichen Wettbewerb. 

 

Planen bedeutet, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, die richtigen Fragen zu stellen und passende Lösungen kundenorientiert und nachvollziehbar zu präsentieren. Das kostet Zeit, Energie und Aufwand. Letztlich entstehen also auch erhebliche Kosten und viel Wissen muss auf Seiten des Anbieters bereitstehen. Diese Werte sollen dem Kunden bewusst und transparent gemacht werden.

 

In diesem Seminar geht es darum, Ihre Leistungspalette klar und eindeutig zu definieren und zu bewerten. Produktunabhängige Beratungstools werden entwickelt und genutzt. Damit können auch Ihre Beratungsleistungen verkauft oder zumindest innerhalb des Verkaufsprozesses nachvollziehbar bewertet werden. Ob dabei der Gegenwert tatsächlich immer in Rechnung gestellt werden kann, zeigen Fallbeispiele.

 

KOSTENBETEILIGUNG: € 100,--

Dauer: 1 Tag

Seminarort: Karben (oder fakultativ auch alle K+N Niederlassungen oder vor Ort beim Fachhändler)

Sprache: Deutsch und Englisch

Referent: Peter H. Feldmann

Termin:
Nach Vereinbarung ( akademie@koenig-neurath.de )

AKADEMIE

Allgemeine Informationen

Die Seminare von König + Neurath finden in unserem Seminarzentrum in Karben oder in unseren Ausstellungszentren im Bundesgebiet statt. Gerne können wir individuell auch Termine und Veranstaltungen in Ihren Räumen oder in Ihrem Namen vereinbaren. Sprechen Sie uns dazu einfach direkt an.

 

Anmelden können Sie sich direkt über diese Homepage im Bereich der jeweiligen Seminare oder natürlich auch noch per Fax oder schriftlich über die Post. Wir senden Ihnen dann umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

Für eintägige Seminare ist keine Hotelreservierung vorgesehen. In den Kosten für zwei- und dreitägige Seminare sind Übernachtung und Frühstück enthalten; die Zimmer reservieren wir direkt für Sie. Bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung mit, ob Sie am Seminartag oder am Vorabend anreisen.

 

Die Teilnahmebestätigung erfolgt in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen. Die Teilnehmerzahl ist, wenn nicht anders vermerkt, auf 12 Personen beschränkt.

In den Seminarkosten sind alle entstehenden Aufwendungen enthalten für:

  • die Verpflegung während des Seminars,
  • das Hotel,
  • Trainingsmaterialien und -unterlagen,
  • die Referenten.

Seminarbeginn ist (wenn nichts anderes vereinbart wurde)

  • am ersten Tag um 9:30 Uhr
  • an allen folgenden Tagen um 9:00 Uhr.

Die Seminare enden am letzten Tag gegen 16:00 Uhr.

 

Bei kurzfristiger Absage der Seminarteilnahme müssen wir die uns entstehenden Kosten leider in Rechnung stellen.

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Kontakt AKADEMIE

GEORG FRECH

LEITER AKADEMIE UND REFERENT

"Wir wollen mit Ihnen kein Rad neu erfinden. Aber gegebene Stärken entwickeln und neue Stärken finden. Um gemeinsam, mit zielorientierten Schritten den strategisch geplanten Erfolg anzusteuern. Herzlich willkommen in der K+N-Akademie!"

Telefon: +49 6039 483-326
E-Mail: akademie@koenig-neurath.de